プライバシーポリシー

1. 収集する情報

本サービスは、サービス提供のために以下の情報を収集します。

1.1 認証情報

• Apple Sign In により提供される識別子
• ユーザーが選択した場合のみ、Apple ID に紐づくメールアドレス・氏名 （Hide My Email を利用した場合は Apple のリレーアドレスのみ）

1.2 プロフィール情報（ユーザーが任意で入力）

• 表示名
• 自己紹介文
• プロフィール写真
• 推し情報（作品名、キャラクター名、推しカラー、推しアイコン画像）
• Instagram ID（プロフィールに表示）
• シェア用カスタム識別子（username）。設定された場合、oshikatsu.imakoapp.com/u/<username>でプロフィールページが閲覧可能になります。一度設定すると変更・削除は できません。
• プロフィールリンク（外部 SNS・サイトへのリンク集）

1.3 投稿コンテンツ

• カフェ訪問記録のテキスト・タイトル
• 投稿に添付された写真
• 推し活カフェへの評価情報
• 訪問日時
• 投稿の公開／非公開の設定

1.4 募集・取引・コミュニティ情報

• 募集情報（カフェ同行・イベント同行・グッズ交換・掲示板スレッド）の 本文、カテゴリ、希望日時、エリア、対象推し情報
• グッズ募集に添付された画像（譲りたい／欲しいグッズ）
• 応募・参加リクエスト、応募者の承認状況
• 掲示板スレッドへの返信
• 取引評価（良かった／悪かった、ドタキャン報告等のフィードバック）。 第三者からも各ユーザーの集計値（良/悪/取引件数）が閲覧可能です。
• 利用制限の記録（規約違反等で制限が課された場合の理由・期間）

1.5 ユーザー間メッセージ

• 友達同士の DM、募集に紐づくグループトーク等のメッセージ本文・添付画像
• メッセージの送信日時、既読状態

1.6 友達関係

• 友達申請の送受信履歴・状態（保留中／承諾済／拒否）
• 友達リスト（自動友達化を含む）

1.7 グッズ郵送取引の配送先情報

• 郵便番号、都道府県、市区町村、町名番地、建物名、宛名等
• 配送先情報は、当該取引の相手と当社のみが閲覧可能で、双方が住所を入力 するまで相手には開示されません。取引完了後も当該取引相手以外には 公開されません。

1.8 アプリ利用情報

• お気に入り登録（カフェ・ニュース・投稿）
• 投稿への匿名スタンプリアクション（押した本人とリアクション内容は当社の データベースに記録されますが、他のユーザーには「誰が押したか」は 表示されません）
• ブロック中のユーザー情報
• 通報内容（投稿・ユーザー・取引の違反通報）
• 利用規約・募集ガイドラインへの同意記録（同意したバージョン・日時）
• 通知の既読状態・通知設定
• アプリ起動回数（通知許可ダイアログの表示判定用）

1.9 利用状況分析情報（アナリティクス）

• インストール識別子（端末固有のランダム ID。Apple ID や氏名等から逆引きできません）
• セッション情報（起動・終了時刻、セッション時間）
• 画面遷移ログ（どの画面が表示されたか）
• OS バージョン、アプリバージョン、端末モデル
• 本サービス内の Web 版利用ログ（匿名）

1.10 プッシュ通知関連

• Expo Push Token（端末への通知配信用の識別子）

1.11 取得しない情報

当社は本サービスにおいて、以下の情報を取得していません。

• 位置情報（GPS）
• 連絡先・アドレス帳
• カレンダー
• マイク・音声データ
• HealthKit 等の健康データ
• SMS・電話履歴
• パスワード（Sign in with Apple のみ対応）
• クレジットカード情報・決済情報（本サービス内で課金は行いません）

2. 利用目的

収集した情報は以下の目的にのみ使用します。

• 本サービスの機能提供・維持・改善
• ユーザーアカウントの認証・管理
• 投稿コンテンツの保存・表示
• 募集・取引・友達・コミュニティ機能の提供
• ユーザー間メッセージの送受信・配信
• 取引評価の集計・表示による安全な取引環境の維持
• 不適切なコンテンツ・行為への対応（通報・ブロック・利用制限機能の運用）
• アプリ内通知およびプッシュ通知の配信
• ユーザーサポートおよび問い合わせ対応
• 利用状況の分析（個人を特定しない集計データのみ）
• 法令遵守、紛争対応

3. 第三者への提供

当社は、ユーザーの個人情報を以下の場合を除き第三者に提供しません。

• ユーザー本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生・児童の健全な育成のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先（次条のインフラ事業者等）に 取り扱いを委託する場合

4. 利用する第三者サービス

本サービスは以下のサービスを利用しています。各サービス提供者のプライバシー ポリシーも併せてご確認ください。

5. データの保管場所と国境を越えた移転

ユーザーデータの主たる保管場所は アジア太平洋（東京）リージョンです。ただし、上記第三者サービスの一部は米国その他の国に拠点を持つ事業者で あり、運用上、データが日本国外のサーバーで処理される場合があります。 当社は各サービス提供者の準拠する適切な保護措置のもとでこれらのサービスを 利用します。

6. 写真データの取り扱い

ユーザーが選択・撮影した写真（カフェの内装、コラボメニュー、特典グッズ、 推しのアイコン、グッズ募集の対象画像等）は、ユーザーが投稿・登録の 操作を行った場合のみ Supabase Storage に保存されます。

iOS の「共有」シートから本サービスへ画像をシェアした場合 （Share Extension）も同様に、ユーザーが「投稿する」操作を行うまで 当社サーバーには送信されません。

写真ライブラリおよびカメラへのアクセス許可は、必要なタイミングで iOS 標準の ダイアログにより都度確認します。アクセスを許可しない場合でも、写真投稿・ 推しアイコン登録以外の機能は利用できます。

投稿コンテンツは「公開」または「非公開」を選択でき、公開設定の場合のみ 他のユーザーから閲覧可能となります。公開投稿の一部は、ウェブ版 oshikatsu.imakoapp.com にも掲載され、検索エンジンによりインデックスされる場合があります。

アカウント削除を行った場合、投稿写真・プロフィール写真・推しアイコン画像・ グッズ募集画像は Supabase Storage から完全に削除されます。

7. プッシュ通知

ユーザーが通知許可を行った場合、当社は端末固有の Expo Push Token を 取得し、ユーザーアカウントに紐付けて保存します。このトークンは、新着のコラボ カフェ情報、新メニュー情報、当社からのお知らせ、友達申請・DM・募集の更新等 のサービス関連通知を配信するためにのみ使用します。

7.1 通知の停止方法

• 本アプリ内「マイページ → プッシュ通知」のトグル
• iOS の「設定」→「imako 推し活」→「通知」

通知を停止した場合、保存された Expo Push Token は削除されます。アカウント 削除時にも完全に削除されます。

8. ユーザー間のコンテンツ管理

本サービスは安全なコミュニティ維持のため、以下の機能・運用を行います。

• 通報：不適切な投稿・ユーザー・取引・メッセージを通報できます。 各投稿・トーク等の「…」メニューから可能です
• ブロック：特定ユーザーの投稿をタイムラインから非表示にできます
• 利用規約・募集ガイドラインへの同意：初回ログイン時および募集機能の 利用開始時に同意を求めます
• 取引評価：取引終了後に相手を「良かった／悪かった」で評価でき、 ドタキャンの報告も可能です。集計値は第三者からも閲覧できます
• 利用制限：重大なトラブル（無断ドタキャン、虚偽通報等）が 確認された場合、当社の判断で当該ユーザーの募集投稿・参加等の機能を 一定期間制限することがあります
• コンテンツ削除：利用規約に違反する投稿・コンテンツは当社が 削除します
• 対応時間：通報内容は当社にて確認のうえ、原則として24時間 以内に対応します

9. 募集・取引時の情報開示範囲

募集機能を利用する場合、応募者と主催者の間で以下の情報が相互に開示 されます。それ以外の第三者には公開されません。

• 募集の閲覧者全員（未参加のユーザーも含む）：主催者の 表示名、プロフィール写真、推し情報、シェア用 username、取引評価の 集計値、ドタキャン回数の集計値、お住まいエリア（都道府県）。 グッズ募集の場合は対象グッズの画像も含む。
• 応募が承認された応募者と主催者：DM・グループトーク 内のメッセージ・添付画像、集合場所等の取引詳細情報。
• グッズ郵送取引で双方が住所を入力した時点：配送先住所 （郵便番号・都道府県・市区町村・町名番地・建物名・宛名）。
• カフェ・イベント同行で承諾された時点：当該ユーザー 同士は自動的に「友達」関係となり、以降は友達 DM が可能になります。 友達関係はユーザー本人がいつでも解除できます。

募集を投稿する際は、上記の情報が他のユーザーに開示されることを十分に 理解したうえでご利用ください。

10. ユーザー間メッセージの取り扱い

友達同士の DM、募集に紐づくグループトーク等のメッセージ本文・添付画像は、 通信の秘密として保護されるべき情報です。当社は通常の運営業務において ユーザー間メッセージの内容を閲覧することはありません。

ただし、以下のいずれかに該当する場合、当社はトラブル対応に必要な範囲に 限定して、ユーザー間メッセージの内容を確認することがあります。

• ユーザーから通報があり、規約違反の可能性がある場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命・身体・財産に対する危険が疑われる場合

確認は内部監査ログに記録され、確認した内容を当該対応の目的を超えて 利用・第三者に提供することはありません。

11. グッズ郵送取引の住所情報

1. グッズ郵送取引を希望するユーザーは、郵便番号・都道府県・市区町村・ 町名番地・建物名・宛名等の配送先情報を入力する必要があります。
2. 住所情報は、当該取引の相手と当社のみが閲覧可能で、両者が住所を 入力するまで相手には開示されません。
3. 取引完了後も、当該取引相手以外には公開されません。当社は住所情報を 取引以外の目的では使用しません。
4. アカウント削除時には、住所情報も完全に削除されます。

12. セキュリティ

• ユーザーと当社サーバー間の通信は SSL/TLS により暗号化されています
• 当社はパスワードを保持しません（Sign in with Apple のみ対応）
• データベースには Row Level Security（行単位のアクセス制御）を実装しています
• アクセス権限の管理および定期的なセキュリティレビューを実施します

ただし、インターネット上のデータ送信および電子的保管は完全な安全を保証 できないことをご了承ください。

13. ユーザーの権利と選択

ユーザーは以下の権利を行使できます。

• プロフィール情報の編集：マイページから可能 （ただし、一度設定したシェア用 username は変更・削除できません）
• 投稿の編集・削除・非公開化：投稿詳細画面から可能
• 募集の締切・削除：主催者のみ可能
• 応募・参加リクエストのキャンセル：応募者本人が可能
• 友達の解除・友達申請のキャンセル：友達タブから可能
• お気に入り・ブロックの解除：各画面から可能
• プッシュ通知の停止：マイページまたは iOS 設定から可能
• アカウントの削除：マイページの「アカウントを削除」から可能

アカウント削除を行った場合、認証情報、プロフィール、投稿、写真、お気に入り、 ブロック情報、同意記録、友達関係、ユーザー間メッセージ、配送先情報、 プッシュ通知トークンなど、当社が保有する全データが完全かつ復元不可能な形で 削除されます。

その他、保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求は、本ポリシー末尾の 連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な範囲・期間内に対応します。

14. データ保持期間

• アカウントが有効な期間：サービス提供のため必要な期間保持します
• アカウント削除後：上記「ユーザーの権利と選択」のとおり、 即時に削除します（バックアップに残る期間を除く）
• 通報内容・利用制限の記録：違反対応の記録として、対応完了後 一定期間（最大1年）保管する場合があります
• 取引評価・ドタキャン記録：第三者からも参照される集計の元データ として、取引終了後も保持されます（アカウント削除時には削除されます）
• 法令により保管が義務付けられる情報：当該法令に従います

15. 児童のプライバシー

本サービスは13歳未満を対象としていません。13歳未満の方は本サービスを利用しない でください。13歳未満の方の情報を意図せず収集してしまったことが判明した場合、 速やかに該当データを削除します。

16. ポリシーの変更

当社は本ポリシーを随時変更できるものとします。重要な変更を行う場合は、 アプリ内通知またはアプリ起動時の表示によりお知らせします。本ポリシーの 最新版は常にアプリ内および当社の公開ページで確認できます。

変更後も本サービスの利用を継続することで、変更後のポリシーに同意したものと みなします。

17. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問・ご請求は以下までお問い合わせください。

株式会社imako
お問い合わせ：info@imakoapp.com